» L’ennui causé par une mauvaise qualité dure plus longtemps que la joie d’avoir payé un prix bon marché. «
Toujours d’actualité
En raison d’actualité et basé sur mes expériences avec des sociétés de vente de systèmes photovoltaïques :
Appels téléphoniques non-désirés
souvent il y a des appels téléphoniques des sociétés qui se donnent pour partenaires ES, EDF, ENEDIS ou ERDF mandatées pour la transition énergétique.
Hallo, attention, prospection téléphonique,
ces acteurs ne cherchent que la vente et cela au plus vite possible et au profit maximal (méthode « One shot »).
Vente sur foires et salons :
– Ne signez AUCUN contrat sans avoir au moins 2 devis de plus, au plus favorable aussi d’un installateur de votre voisinage, qualifié QualiPV et RGE, sur lequel vous pouvez recourir en cas de besoin. Souvent ces installateurs existent depuis longtemps et ne risquent pas leur bon nom.
Ne signez JAMAIS sur un salon
– Ne signez JAMAIS sur un salon ou une foire pour des raisons de « promotion » (méthode « One shot »). Faites réaliser 2 ou 3 devis et pas uniquement un seul !
Utilisez notre fiche de comparaison installateur (lien)
Contrat incompréhensible
– Le contrat de vente semble compliqué ? Ne signez pas un contrat que vous n’avez pas compris aussi dans les détails. Dans les conditions générales de vente le vendeur s’ouvre tous les droits pour échapper à ses dévoirs.
Service après-vente inexistant
– Le Service Après Vente de certaines sociétés n’existe justement pas, le but c’est la vente, et que ca.
Qualité du matériel
– Le matériel photovoltaique a des très bons caractéristiques par rapport à la fiabilité et la durée de vie. 30 ans de service ne sont pas un problème ……..NORMALEMENT.
– Mais comme tout matériel électronique, il peut quand-même arriver, que d’une ou autre raison (orage, surtensions sur le réseau électrique etc.) l’installation tombe en panne ou produit moins que prévue. Souvent la réparation est faisable, facile et ne dure que quelques heures /jours. Demandez le concept de dépannage du vendeur.
Assurance contre panne de service
– Dans le cas d’une panne et l’arrêt de production qui suit, seulement une assurance contre des tels dégâts va prendre en charge le travail de l’installateur pour changer l’onduleur ou un panneau PV, et la perte en production, pas les garanties fabricants de panneaux, d’onduleurs et aussi pas la décennale .
– La garantie concernant les panneaux et onduleurs (20 ans voir plus) reflètent uniquement la qualité des fabricants, mais vous n’êtes pas assuré contre la faillite de votre vendeur ou de ses fabricants. Certains fabricants de panneaux (comme GermanPV) proposent une assurance indépendante (comme AXA ou MMA) qui prends en charge les manques de production en cas de défaut des panneaux, même si le fabricant cesse de fabriquer dans les 20 ans.
Qualité du matériel
– Le matériel qu’ils proposent est souvent trop cher par rapport à ses qualités, regardez sur internet ou demandez votre installateur/électricien de confiance. Ou votre bureau d’études photovoltaiques de préférence.
— Faites faire un pronostic INDÉPENDANT de production solaire adapté à votre situation , par un bureau d’étude indépendant. Attention souvent les BE qui proposent les vendeurs sont intégrés dans leurs structure. Demandez un BE que VOUS choisissez.
Financement frauduleux
Pour sécuriser la vente, notamment le flux de trésorerie, souvent des organismes de financement sont utilisés. Ca sent l’harnaque.
– Attention aux financements proposés par des tel ou tel acteurs. Souvent votre banque peut vous faire une meilleure proposition adaptée.
Disparution des sonciétés spécialisées photovoltaiques
– Les sociétés de ce genre disparaissent souvent après quelques années et laissent des dégâts qui lèsent sur toute la branche photovoltaïque. Ainsi que des procès juridiques qui durent plusieurs années.
– Demandez des références: souvent les sociétés de vente font leurs publicité avec des expériences qu’ils ont peut-être dans autres domaines, mais certainement pas dans le photovoltaïque (comme le solaire photovoltaïque en France commençait environ 2008 de manière importante, ils ne peuvent pas avoir une expérience de 25 ans dans la matière…..)
Faux calculs :
- Non, les frais annuels ne sont pas des bénéfices, il faut les soustraire
- Non, les kWh stockés dans les batteries ne s’ajoutent pas aux kWh de la production solaire
- Non, dans un calcul d’amortissement on ne peut pas négliger les coûts de raccordement